Gizlilik Politikası
Guide Turco olarak, kişisel gizliliğinize ve verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, özel turlarımızdan, transferlerimizden veya web sitemizden yararlanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Sadece rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek ve size kusursuz bir hizmet sunabilmek için gerekli olan temel bilgileri topluyoruz:
- Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası ve dil tercihi.
- Seyahat Bilgileri: Uçuş numaraları, alınış/bırakılış noktaları ve plan detayları.
- Ödeme Bilgileri: Kredi veya banka kartı ile yapılan tüm işlemler, güvenli ödeme altyapımız (iyzico) aracılığıyla şifreli olarak gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz kesinlikle bizim sunucularımızda saklanmaz.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri sadece şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Rezervasyonlarınızı tamamlamak, transfer ve turlarınızı güvenceye almak.
- Seyahatinizle ilgili kritik güncellemeleri size iletmek.
- Web sitemizin kullanıcı deneyimini ve müşteri desteğimizi geliştirmek.
3. Veri Koruma ve Paylaşım
- Kişisel bilgileriniz sıkı bir gizlilikle korunur.
- Verileriniz üçüncü şahıslara veya pazarlama şirketlerine kesinlikle satılmaz veya paylaşılmaz.
- Bilgiler, sadece talep ettiğiniz hizmetin (örneğin transfer operasyonu) eksiksiz yürütülebilmesi adına, yalnızca sürece dahil olan operasyon partnerlerimizle (ilgili transfer şoförü vb.) gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.
4. 6698 Sayılı KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak, Kanun'un 11. maddesi uyarınca Guide Turco'ya başvurarak resmi e-posta adresimiz üzerinden şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.