Política de Privacidad

Como Guide Turco, damos gran importancia a su privacidad personal y a la seguridad de sus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales al utilizar nuestros tours privados, servicios de traslado o nuestro sitio web.

1. Información Recopilada

Solo recopilamos la información básica necesaria para procesar sus reservas y brindarle un servicio impecable:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencia de idioma.
• Información de Viaje: Números de vuelo, puntos de recogida y entrega, y detalles del itinerario.
• Información de Pago: Todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o débito se procesan de forma cifrada a través de nuestra pasarela de pago segura (Garanti BBVA Virtual POS). Sus datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos únicamente para los siguientes fines:

• Completar sus reservas y garantizar sus traslados y tours.
• Enviarle actualizaciones críticas relacionadas con su viaje.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y nuestro servicio de atención al cliente.

3. Protección y Compartición de Datos

• Su información personal está protegida con estrictas medidas de confidencialidad.
• Sus datos nunca se venderán ni compartirán con terceros o empresas de marketing.
• La información se compartirá únicamente con nuestros socios operativos involucrados en la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, el conductor del traslado correspondiente), y solo en la medida necesaria para garantizar la correcta ejecución del servicio.

4. Sus Derechos según la Ley KVKK nº 6698

Como titular de datos personales, puede ejercer sus derechos ante Guide Turco mediante solicitud escrita dirigida a nuestra dirección de correo electrónico oficial: info@guideturco.com, de acuerdo con el artículo 11 de la Ley:

• Conocer si se están tratando sus datos personales,
• Solicitar información si se han tratado sus datos personales,
• Aprender el propósito del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con dicho propósito,
• Conocer a quiénes se han transferido sus datos personales dentro o fuera del país,
• Solicitar la rectificación de sus datos personales si están incompletos o procesados incorrectamente,
• Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales si, aunque hayan sido tratados conforme a la KVKK y otras leyes aplicables, ya no es necesario tratarlos por las razones que los motivaron,
• Solicitar que se notifique a terceros a quienes se hayan transferido sus datos las operaciones de rectificación, eliminación o destrucción,
• Oponerse a que se obtenga un resultado en su contra mediante el análisis exclusivo de sus datos personales a través de sistemas automatizados.